Cập nhật: 01/06/2025 · Hiệu lực ngay lập tức

Chính Sách Bảo Mật Sportmarket

Tại sportmarket, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi đánh đổi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

Hiệu lực: 01/06/2025 SSL 256-bit ISO 27001
sportmarket

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.

Không bán dữ liệu

Sportmarket cam kết không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Lưu trữ tại Việt Nam

Dữ liệu người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định địa phương.

Sportmarket (sportmarket.ws) – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam – đặt bảo mật dữ liệu lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng sportmarket.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng di động sportmarket, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký từ Việt Nam và các quốc gia được phép sử dụng dịch vụ sportmarket.

Tóm tắt ngắn gọn: Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào.

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Sportmarket thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
  • Địa chỉ email và số điện thoại di động
  • Địa chỉ cư trú hiện tại
  • Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi xác minh KYC
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
  • Ảnh chân dung selfie trong quá trình xác minh danh tính

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
  • Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian hoạt động
  • Lịch sử cá cược, giao dịch và tương tác với nền tảng
  • Cookie và dữ liệu phân tích hành vi người dùng
  • Nhật ký lỗi và sự cố kỹ thuật (crash log)

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, sportmarket có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc từ các công cụ phân tích nhằm phát hiện gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML/KYC).

Loại dữ liệu Nguồn thu thập Bắt buộc?
Họ tên, email, SĐTNgười dùng tự điền khi đăng ký
Giấy tờ tùy thânNgười dùng tải lên khi xác minh KYCKhi rút tiền lớn
Thông tin thiết bị & IPThu thập tự động khi truy cậpTự động
Lịch sử giao dịchHệ thống ghi nhận tự độngTự động
Cookie phân tíchTrình duyệt / ứng dụngCó thể từ chối
sportmarket

Sportmarket bảo vệ dữ liệu người chơi từ mọi miền Việt Nam, kể cả vùng sông nước Mekong

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Sportmarket sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập
  • Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và hoàn tất các giao dịch tài chính an toàn
  • Tuân thủ pháp luật: Xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng nền tảng
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng
  • Tiếp thị (khi có đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi khi bạn đã đồng ý nhận
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc này không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch bắt buộc.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Sportmarket không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

  • Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch
  • Nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play, Jili…) – nhận mã người dùng ẩn danh để theo dõi phiên chơi
  • Dịch vụ xác minh danh tính KYC – nhận ảnh giấy tờ và ảnh selfie để xác thực
  • Nền tảng phân tích dữ liệu – nhận dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng

4.2 Yêu cầu pháp lý

Sportmarket có thể cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn khi được phép theo quy định pháp luật.

Cam kết: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ sportmarket đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của chúng tôi.
sportmarket

Đà Lạt yên bình – Sportmarket bảo vệ quyền riêng tư người chơi ở mọi nơi trên đất Việt

6. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

Sportmarket lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) cho cả hệ thống nội bộ và tài khoản người dùng
  • Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập được chứng nhận
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
  • Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều địa điểm
  • Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền

6.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, sportmarket cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định về thông báo vi phạm dữ liệu. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên nền tảng.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng sportmarket, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email privacy@sportmarket.ws – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý.

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc máy.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

8. Bảo Vệ Trẻ Em và Vị Thành Niên

Dịch vụ sportmarket chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản sportmarket, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sportmarket.ws. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi nhận được thông báo có bằng chứng xác thực.

Sportmarket sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số nhà cung cấp dịch vụ và đối tác của sportmarket có thể đặt tại nước ngoài, đồng nghĩa với việc dữ liệu của bạn có thể được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, sportmarket đảm bảo:

  • Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
  • Tất cả hợp đồng với đối tác nước ngoài đều bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu chặt chẽ
  • Dữ liệu được mã hóa trước và trong quá trình truyền tải quốc tế
  • Người dùng Việt Nam luôn có thể thực hiện quyền dữ liệu của mình bất kể vị trí lưu trữ

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Sportmarket có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách thức vận hành, các tính năng mới hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
  • Thông báo nổi bật tại trang chủ sportmarket
  • Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt)

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

Lần cập nhật gần nhất: 01/06/2025. Thay đổi chính trong lần cập nhật này: bổ sung quy định về cookie ứng dụng di động và làm rõ quy trình xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của sportmarket:

  • Email bảo mật dữ liệu: privacy@sportmarket.ws
  • Email hỗ trợ chung: support@sportmarket.ws
  • Live Chat 24/7: biểu tượng chat tại góc dưới phải màn hình
  • Telegram: @SportmarketSupport (hỗ trợ tiếng Việt)

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và bạn sẽ được thông báo lý do.

Trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, sportmarket sẽ yêu cầu xác minh danh tính của bạn để đảm bảo chúng tôi đang cung cấp hoặc xóa đúng thông tin của đúng người.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Sportmarket cam kết bảo mật thông tin và mang đến trải nghiệm chơi game an toàn, minh bạch cho người chơi Việt Nam. Tham gia ngay hôm nay.