Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của sportmarket. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Quy định về đăng ký, xác minh danh tính và trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân tại sportmarket.
Chính sách nạp tiền, rút tiền, thời gian xử lý và các phương thức thanh toán được chấp nhận.
Điều kiện đặt kèo, xử lý kết quả tranh chấp và quy định về cá cược gian lận tại sportmarket.
Quy định sử dụng tiền thưởng, vòng cược yêu cầu và các hạn chế liên quan đến chương trình ưu đãi.
Chào mừng bạn đến với sportmarket – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và sportmarket (nhà điều hành nền tảng).
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sportmarket – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, bắn cá, nổ hũ hay esports – bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sportmarket. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm mọi cập nhật và sửa đổi trong tương lai.
Sportmarket có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại sportmarket. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác hay tạo tài khoản giả – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư hiện có.
Sportmarket có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu được yêu cầu thường bao gồm:
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Sportmarket không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@sportmarket.ws.
Sportmarket hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví mang tên chính chủ đã đăng ký với sportmarket.
Tiền đã nạp vào tài khoản sportmarket không thể hoàn lại trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện rút tiền. Sportmarket không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị mất do lỗi nhập sai thông tin chuyển khoản từ phía người dùng. Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc chậm xử lý, người dùng vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
Hội An rực rỡ – Sportmarket đồng hành cùng người chơi Việt từ mọi vùng miền
Tất cả các kèo cược được đặt trên sportmarket sẽ được coi là hợp lệ khi người dùng đã xác nhận cược và nhận được mã xác nhận từ hệ thống. Cược được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có tính năng Cash Out và người dùng chủ động thực hiện trong thời gian cho phép.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, sportmarket sẽ dựa vào nguồn thông tin chính thức để giải quyết. Quyết định của sportmarket trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Kèo sẽ được hủy và tiền cược sẽ được hoàn lại trong các trường hợp sau:
Đối với cá cược trực tiếp (In-play), sportmarket bảo lưu quyền trì hoãn việc chấp nhận cược hoặc tạm dừng kèo trong các thời điểm nhạy cảm của trận đấu (ví dụ: khi đang thực hiện đá penalty, trong thời gian bù giờ quan trọng). Các cược đã được xác nhận trước các sự kiện này vẫn có hiệu lực.
Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại sportmarket đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể. Các điều kiện chi tiết được công bố tại trang Tiền thưởng và trong email thông báo khuyến mãi gửi đến người dùng.
Tiền thưởng được cấp phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Mức vòng cược mặc định là 20x số tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 ₫ với vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng.
Sportmarket áp dụng chính sách không khoan nhượng với các hành vi gian lận, lạm dụng nền tảng hoặc gây hại cho người dùng khác. Các hành vi dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
Sportmarket hợp tác với cơ quan pháp lý và có thể cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan chức năng trong các trường hợp điều tra vi phạm pháp luật.
Sportmarket cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu. Toàn bộ thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.
Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của sportmarket.
Chợ đêm Mekong – Sportmarket phục vụ người chơi khắp đồng bằng sông Cửu Long
Sportmarket tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy kích hoạt tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Sportmarket cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, sportmarket không chịu trách nhiệm với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sportmarket không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
Sportmarket bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản và điều kiện, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến tài khoản hay giao dịch, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sportmarket qua các kênh sau:
Khiếu nại sẽ được xử lý trong vòng 3–7 ngày làm việc tùy độ phức tạp. Sportmarket cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng theo điều khoản đã công bố. Quyết định của sportmarket sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía là quyết định cuối cùng.
Sportmarket cam kết vận hành minh bạch và công bằng. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.